دستورالعمل نگهداری محصول خریداری‌شده را از واحد فروش دریافت کنید. از ورود آب، آلودگی و مواد خارجی به محصول جلوگیری کنید. شرایط دما و نوع مخزن باید با مشخصات همان محصول سازگار باشد. مدت ماندگاری به ترکیب، بسته‌بندی و شرایط انبار وابسته است؛ برای همه محصولات نمی‌توان یک زمان ثابت اعلام کرد.

اگر سفارش را در سایت ثبت کرده‌اید، وارد صفحه پیگیری سفارش شوید و اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید. برای سفارش تلفنی یا مشکل در پیگیری آنلاین، از صفحه تماس با ما با واحد فروش ارتباط بگیرید. شماره سفارش یا مشخصات خرید را آماده داشته باشید تا پیگیری آسان‌تر شود.

هنگام تحویل، بسته‌بندی، مشخصات کالا و مقدار بار را با سفارش مقایسه کنید. اگر نشتی، آسیب یا مغایرت دیدید، از وضعیت بار و برچسب‌ها عکس بگیرید. موضوع را در اولین فرصت همراه شماره سفارش به پشتیبانی میهن ملاس اعلام کنید. تا پایان بررسی، بسته‌بندی و مدارک تحویل را نگه دارید.